PROCESSUS DE DÉMÉNAGEMENT

Votre gestionnaire de déménagement planifiera une visite pré-déménagement à une date et heure qui vous conviendra. Il ou elle confirmera par la suite le nom du spécialiste qui visitera votre résidence. Lors de cette visite, notre spécialiste procédera à une évaluation détaillée des biens ménagers et des effets personnels que vous aimeriez que nous empaquetions et déménagions. Il déterminera le volume ou le poids de votre cargaison et basera notre offre de service sur le mode de transport le plus pratique et économique compte tenu du volume de votre cargaison et de vos exigences.

Un devis détaillé sera rédigé en se basant sur les conclusions de la visite de pré-déménagement. Il vous parviendra accompagné d’un calendrier des biens à déménager. Ce devis détaillera la portée complète des travaux à effectuer par MoverOne International et le coût inclusif du déménagement en fonction des informations fournies et convenues au moment de la visite pré-déménagement. Suivi : votre gestionnaire de déménagement fera un suivi quelques jours après l'envoi du devis et répondra à toutes les questions que vous pourriez avoir à propos de devis. Réservation du déménagement : dès l'acceptation du devis, votre gestionnaire de déménagement fera la réservation et confirmera tous les aspects du plan opérationnel, en plus de s'assurer que les documents requis relatifs à votre déménagement sont remplis et reçus à notre bureau avant la journée de votre déménagement. Il vous informera des heures de début et de la durée du processus d'emballage, de chargement et de déménagement, puis confirmera toutes ces dispositions par écrit.

Votre gestionnaire de déménagement fera un suivi quelques jours après l'envoi du devis et répondra à toutes les questions que vous pourriez avoir concernant le devis.

Dès l'acceptation du devis, votre gestionnaire de déménagement fera la réservation et confirmera tous les aspects du plan opérationnel, en plus de s'assurer que les documents requis relatifs à votre déménagement sont remplis et reçus à notre bureau avant la journée de votre déménagement. Ils vous informeront des heures de début et de la durée du processus d'emballage, de chargement et de déménagement, ensuite confirmeront toutes les dispositions par écrit.

Peu de temps après la réservation et la confirmation de votre déménagement, votre gestionnaire de déménagement vous informera des dates d'expédition, des délais de livraison, fournira les coordonnées de notre partenaire à l'étranger, puis surveillera tous les aspects de votre déménagement jusqu'à son achèvement.